La Boutique Pitch Toy Story 3 [T]

Bonsoir,

Pour ma part, je n'ai toujours rien non plus. Je l'ai envoyé dans les délais. Je pense qu'il faut attendre parce que ce genre d'envoi est souvent très long. Un fois, çà m'aie arrivé délai 2 mois et reçu 4 ou 5 mois après. Il faut pas désespérer et attendre....
Ils ont du avoir beaucoup de demande et peut être en redemander auprès de leur fournisseur.
Patience, cela va bien arriver
Le délai était 2 mois environ, là cela fait 4 mois (à partir de la datte butoir), ca devrait pas tarder.....

Pour ma part je n'y crois plus et j'attends les soldes pour acheter le fameux Woody à ma fille. Le cheque n'a pas été encaissé non plus donc pour moi ce n'est pas une histoire de delai ou surnombre de demandes. Tant pis. Je regrette juste d'avoir mangé avec toute la famille autant de brioches pour au final ne rien avoir !

Si votre demande était mal complété ou avec des choses illisibles, il vous aurait renvoyer votre chèque. Je pense que beaucoup de personnes n'ont encore rien reçu. Pour moi, je garde espoir (surtout que je n'ai pas eu de retour de mon chèque)

J'aimerai les contacté, y a t'il quelqu'un qui aurai 1 numéro?????????
Sinon je vais envoyer 1 courrier là ou j'ai envoyé les points.
Merci pour votre aide

Je n'ai pas trouvé leur numéro de téléphone, même pas sur les emballages des produits Pasquier.

Il faut les contacter par internet ou par courrier.

Lien direct vers le service consommateur : Service consommateur Pitch

Par courrier :

Pasquier
Service Consommateurs
ZA Les Fontenelles
49320 Brissac Quince

J'ai envoyé 1 message par le lien , je vous tiens au courant

Je viens egalement d'envoyer un message au service consommateur... en attente de leur reponse !

Voici leur réponse que j'ai reçu par mail ce jour.

"Madame,
Nous avons bien reçu votre e-mail du 12 juillet 2011 concernant votre commande de figurines « Toy Story 3 ».
Notre société partenaire a bien réceptionné votre demande. Nous vous informons que votre commande est en cours de préparation et qu’elle vous parviendra dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous prions d’agréer, Madame, nos sincères salutations.
Service consommateur
BRIOCHE PASQUIER"

Bon et bien je crois qu'il y a plus qu'à attendre.......

le service client "Brioche Pasquier" vient de me contacter par telephone pour me dire qu'il y avait eu une erreur de saisie sur mon adresse, qu'il avait relancé la commande et qu'elle devrait me parvenir d'ici 3 semaines.... Bonne nouvelle !!

Bon ben ça avance dans la bonne voie